南方基金(青岛房屋维修基金)

21世纪经济报导记者周炎炎上海报导

修改：曾芳

3月27日晚间，上海市新冠肺炎疫情防控作业领导小组作业室发布音讯：在全市范围内展开新一轮切块式、格化核酸筛查，其间浦东和浦西分批封控，浦东的封控时刻为3月28日5时至4月1日5时，封控期间轨道交通、公交线路、出租车约车以及轮渡停运。

门庭若市的陆家嘴被按下了暂停键，全部好像停止，而金融脉息不能停歇。3月27日深夜至28日清晨，大批金融人回来岗位。

为了坚持运维的安稳以及事务的接连性，买卖所、银行、券商、基金公司等金融基础设施和商场参加主体均派驻职工驻场作业，把家暂时安在了作业地。因为浦东封控4天之后，浦西也封控了回不去了，所以许多银行统一组织职工在作业地住宿8天。

深夜回行驻场作业

“我从3月18日开端就住内行里，现在现已10天了，目测还需要住一周。”

一位交行职工刘峰对记者表明，因为3月18日开端自己的小区被施行封控，只能进不能出，为了保证到岗他只能挑选住内行里的行军床上。

上星期四到周六，他现现已历过陆家嘴48小时“相对停止”的封控，其时上海每日新增近千感染。而27日当天上海新增感染人数现已超越3000人，疫情局势更为严峻。

3月28日的陆家嘴

自从27日晚间浦东封控的音讯传来，行里许多搭档深夜折返，包含金科部、数据中心、商场部、保管部、作业室、服务中心、总务部等担任保证体系络运转的部分的搭档。深夜行里的到岗职工还开了会，要求咱们内行里接连作业8天，待到浦东浦西均解封再回家。

据交通银行金融商场部总经理乔宏军介绍，“作为一家全球24小时接连买卖的国有大行，咱们高度重视上海疫情局势，顾全大局疫情防控和事务展开，自3月14日即发动浦东+浦西+居家‘三位一体’的疫情应急买卖形式，保证7*24小时全球金融商场事务安全、平稳、有序运转。

3月27日，上海最新防疫方针发布后，我部连夜组织领导干部、党员和事务主干近三十人，组成突击队，于当晚24时前进入浦东作业场所展开关闭式驻场作业。”

今年前3月，交通银行战胜疫情带来的晦气影响，外汇事务买卖量达8670亿美元，同比增加33%，外汇掉期、外汇期权、外币对等事务稳居商场前列，实行银行间商场中心做市商责任，在近期国际商场大幅动摇状况下，为人民币汇率安稳保驾护航。

作为银行间债券商场重要做市商和“债券通”第一批做市组织，交行在特别时期坚持对“债券通”客户供给做市报价，在疫情期间为坚持债券商场活动性发挥了活跃作用。

3月当月交通银行现券买卖量达3694亿元，“债券通”事务买卖量达655亿元，同比增加85%，保证境外出资者各类债券买卖需求不受疫情影响。

同在陆家嘴，安全集团旗下陆金所的科技中心、信息安全部、客服部、运营处理部、行政部也告诉部分职工驻场作业。

陆金所相关人士对记者表明，疫情重复期间，为了给用户供给安全、安稳、专业、高效的服务，陆金所发动应急预案，用科技保证服务平稳顺利。

例如，在保证客户咨询正常接起的一起为客户供给高水平的服务，陆金所敞开防疫服务保证机制，在客户行为断点产生频次较高的场景快速布置AI外呼触达，经过人机协同来供给更聪明的、连接式的服务，使客户遇到的问题在第一时刻得到处理。

在合作疫情防治布景下，经过提早开发完结长途运营东西，即使职工因疫情防控无法至作业场所，陆金所也能保证职工在安全的络环境下为用户服务。

接到浦东关闭处理告诉后，工行上海浦东分行敏捷布置，为保证服务期交所、黄交所、新区政府等重要组织事务不停歇，暂时组成了浦东封控处理期间的事务接连性保证突击队。

当晚11点40分，一切突击队成员调集浦东分行过夜值勤，保证事务平稳推动。浦东开发区支行也于当晚建立应急事务处理小组，连夜赶到支行本部大楼，为保证支行事务接连性而坚守阵地。为保证事务不间断、不停摆，部分家住浦西的职工于3月28日分赴就近的工行点做好各项事务支撑。

与此一起，鉴于买卖事务时效性要求高，为保证买卖事务接连性，工行金融商场买卖中心数十位职工敞开驻点作业，全力保证买卖、出资和融资等金融商场事务线的接连平稳运转。

“火种方案”

总部在浦东的交行、陆金所枕戈待旦，总行在浦西的上海农商行也有备无患，即使浦西是4月1日开端封控。

“昨晚很多搭档住到了行里，”一位上海农商行人士对记者表明，尤其是买卖员是人人到岗，而IT和运营的搭档上星期就住在了行里，因为“金融服务不能中止”。

早在3月初，上海农商银行就建立了事务接连性应急作业小组，针对疫情局势下，或许产生的特别状况乃至极点状况拟定“火种方案”应急预案。

疫情期间的黄浦江

3月27日晚，《布告》一经发布，全行上下立即行动，各部分、各条线有条有理地推动“火种方案”落地。不到4个小时，各路搭档已在坐落外滩的上海农商银行总行大楼及坐落浦东张江区域的事务处理中心内集结结束，敞开事务接连性保证作业，保证金融服务的平稳有序。

一起，因为本次封控恰逢季末信贷投进会集阶段，上海农商银行组织职工前往非封控区域作业进一步进步放款功率，在保证合规的前提下自动调整特别时期各项借款放款要求，全力保证封控区域内客户借款的发放和到期借款的还款处理。

关于重大项目、防疫抗疫企业、与保证民生物资相关的信贷事务和受疫情影响的普惠小微客户拓荒绿色通道给与要点保证，保证信贷支撑及时到位。

“支行阻隔了，可是事务不能停！”近来，中国光大银行上海北外滩支行因疫情防控要求关闭14天。

时值支行客户某化工企业并购项目放款，若因疫情原因导致借款无法准时发放，会打乱客户的资金组织方案。

所以这家支行第一时刻与分行各部分对接拓荒绿色通道，及时办好借款启用、定价批阅、质押挂号等手续。主办客户经理加班加点，分秒必争，抢在支行关闭前将放款要件从支行携带至分行处理放款手续，支行货台职工自动请缨，留在被关闭的点中为放款供给运营支撑。

上交所发动“最小运转团队关闭作业”

作为资本商场最中心的基础设施，上交地点3月27日晚间发布“服务30条”，首要触及股票发行上市审阅和发行承销、上市公司信息发表事务、债券事务服务、其他事务服务四大方面。

上交所表明，此举是就疫情防控特别时期相关事务展开做出调整和联接组织，优化自律监管与服务方法，支撑实体经济展开，激起商场主体生机，全力保护资本商场平稳运转，落实落细支撑疫情防控和保证商场运转各项作业。

详细来看，股票发行上市审阅和发行承销方面：科创板审阅事务正常推动，改为线上的方法审阅和交流；恰当放宽审阅问询回复时刻；放宽申报等相关文件的签署要求；供给“云上市”服务；经过互联、电话等方法展开路演；建立24小时发行承销事务咨询热线。

上交所相关人士对21世纪经济报导记者表明，此次上海疫情产生以来，上交所严格执行上海市关于疫情防控的相关要求，一起依据疫情改变，动态调整所内疫情防控处理办法，关于买卖事务及技能体系运转等要害岗位发动最小运转团队关闭作业。

依据疫情防控要求，上星期上交所已发动全所最小运转单元驻所作业，保证买卖安全，其他人员居家长途作业，最大极限削减人员活动和集合。现在，上交所日常事务正常进行，买卖组织安稳有序。

看护“菜篮子”

关闭期间，上海市民最介意的便是“菜篮子”。而需求爆棚之后，食物供货商资金周转承压。

上海云奥实业有限公司是大小型超市肉类、蛋类、糖块等重要食物的供应者。疫情期间，面临居民对生活物资的需求增加，云奥公司关于周转资金的需求非常火急。

农行嘉定支行得知公司困难后，在支行职工均被阻隔的状况下，屡次与客户线上交流并提早做好借款预备手续，在免除阻隔后第一时刻调派人手完结借款发放，及时处理了公司当务之急。据悉，疫情期间，农行上海市分行加大普惠借款投进力度，到3月18日，该行普惠借款余额较年头增加超越35亿元。

除了金融服务以外，农行还经过其他途径协助企业共渡难关。曹路农业出资处理有限公司首要运营农副产品出售，受疫情影响，农副产品很多滞销，产品积压严峻。

得知音讯后，农行川沙支行活跃建立零售场景，经过线上直播带货，向行内职工宣扬出售生果、蔬菜等，短短半响时刻出售100多份农产品。“真是太感谢你们了。”企业担任人对农行的协助表明感谢。

宁波银行上海分行在疫情初期就为中小微企业敞开了绿色通道，供给即来即办快捷服务。对疫情期间借款行将到期的、因疫情影响导致借款准时偿还存在困难的小微企业，自动供给无还本续贷服务或借款展期操作。

跟着疫情防控局势的日益杂乱，分行进一步加大防控力度，对事关民生的“菜篮子”“米袋子”相关企业，供给部分免息权益；对医院等现金收款压力剧增的客户，自动供给上门收款服务；对医疗、公安和大街等参加一线疫情防控的集体，构成白名单给予专项优惠利率以金融力气支撑抗疫。