吉野家外海兴电力卖套餐吃出蟑螂 问题不可能完全解决

昨日有音讯称，顾客经过饿了么渠道订的吉野家套餐吃出了甲由。涉事的吉野家门店司理表明，一周前也有顾客在食物中吃出了甲由，称甲由问题不可能彻底处理。对此，吉野家公司方面表明，因为外卖触及环节较多，否定是在装盒进程中出差错。

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据媒体报导，市民赵女士本月14日在饿了么上订的吉野家庄胜店的一份套餐，在用餐时发现菜里有一只甲由。在赵女士向饿了么反映相关状况之后，涉事的吉野家门店司理电话致歉赵女士并要求从头送一份套餐、发40元红包，饿了么渠道也提出了赠送10元红包的致歉计划，但均被赵女士回绝。值得注意的是，赵女士介绍，吉野家该门店司理表明，门店不久前也有一位顾客吃到了甲由。上述报导征引赵女士转述门店司理的话：“他说他们每月请求灭蟑3次，可是甲由问题不可能彻底处理。他说甲由的生命力太顽强了。”

北京商报记者就此事向吉野家求证，吉野家公共事务总监付军确认了甲由事情，但否定该门店司理有相关言辞。关于事情现在的发展，付军昨日晚间回复北京商报记者表明，门店称事情现已处理了，顾客也接受了40元的补偿。而关于最受重视的甲由问题，付军着重，顾客是经过饿了么订餐，由门店装盒、外卖渠道装袋送至顾客家中的，因为外卖触及环节较多，否定是在装盒进程中出差错，“咱们装盒的进程应该是没问题，如果是装的进程中有问题，咱们能看到的”。付军称，门店每月至少有两次消杀，都有记载可查。而关于吉野家外卖盒包装是否简单在运送进程中混入甲由，付军并没有给出清晰回复。

有业内人士指出，现在大部分外卖餐盒的盒盖都是锁扣在盛放餐食的盒子上，一般不简单自行松开，途中非故意混入其他物品的可能性比较小。但整体来说，食以安为先，夏日是食安问题高发时节，不论是门店后厨的食物制造装盒仍是渠道的运送进程都应当多自行查看，尽可能确保食物安全。